SECRETARIADO E COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

PERÍODO: 05 a 08 de agosto de 2019

HORÁRIO: 19h00 às 22h00

INVESTIMENTO: R$172,00

INSTRUTOR: Guilherme Dionísio – Graduado nas áreas de Comunicação- PUC/BH, e Pedagogia, especialização em Marketing Empresarial e Gestão de Empresas. Mestre em Administração Estratégica. Atua como Coach de Marketing; e Pedagogia Empresarial. Gerencia a empresa Terapêutica Dinâmica Profissional.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

• Cerimonial e regras de protocolo;
• Comunicação e estratégia empresarial: papel da secretária na empresa/organização, atendimento telefônico, atuação empreendedora, administração do tempo e agenda profissional, noções de arquivo, correspondências comerciais;
• Marketing empresarial pessoal e etiqueta;
• Organização de eventos e feiras;
• Recursos humanos: fundamentos e processos;
• Relações interpessoais e liderança;
• Sistemas de informações gerenciais;
• Técnicas de secretariado;
• Ética e negócios.