NEGOCIAÇÃO E COBRANÇA COM TÉCNICAS DA PNL


Imagem ilustrativa

PERÍODO: 25 a 28 de março de 2019 - 19:00 às 22:00 horas


INVESTIMENTO: R$172,00

(ASSOCIADAS TEM 30% DE DESCONTO SOBRE O VALOR INTEGRAL DO CURSO NO MÊS DE MARÇO)


INSTRUTORA: Margareth Martins de Sousa – MBA Liderança e Gestão Estratégica de Pessoas; Graduada em Psicologia; Graduada em Administração de Empresas com Ênfase em RH; Coach; Practitioner em PNL; Analista Comportamental com Formação em Eneagrama; Gerente de RH há 17 anos, com sólida experiência na área, atuando estrategicamente em empresas de diversos segmentos, referenciando a Rede Ricardo Eletro; Treinadora; Consultora de RH; Palestrante; Experiência em cargos gerenciais desde 1996.

 

OBJETIVO: Saber negociar é uma habilidade essencial para o processo pessoal e profissional. Negociar envolve uma comunicação eficaz e requer procedimentos sistemáticos e refinados. Neste curso apresentaremos as técnicas para uma negociação de Cobrança que gera resultados.

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:

 

 

  • Conceito da Negociação;

  • Importância da comunicação no processo de negociação;

  • Linguagem corporal, postura e Negociação;

  • Estratégias e estilos de Negociação;

  • Negociação e Tomada de decisão;

  • Etapas da Cobrança – Quem cobra primeiro recebe primeiro;

  • Como Cobrar e Receber, deixando o cliente encantado.

     

Sistema CNDL

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Funcionamento
Consumidores: 2ª à 6ª feiras de 8h às 14h00.
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