5 dicas para transformar crise em oportunidade

Neste 16 de julho, comemoramos o Dia do Comerciante. Pensando nisso, preparamos 5 dicas para você transformar crise em oportunidade. Confira!

Seja parceiro de seu funcionário, mantendo-o atualizado sobre seu negócio, informando-o sobre suas estratégias para esse período, novas formas de trabalho e atendimento, horários, protocolos de segurança, entre outras.

Procure ficar mais próximo de seu cliente, revendo sua forma de entregar um produto ou realizar um serviço, de forma que agregue mais valor, por exemplo: envie ofertas via celular, ofereça serviços na casa do cliente, etc.

Conquiste o cliente mostrando que se preocupa com seu bem-estar. Você pode deixar claro que está seguindo todos os protocolos de saúde e segurança, enviando uma mensagem que conte a ele sobre seus cuidados, disponibilizar máscaras e álcool em gel no seu comércio, oferecer a possibilidade de um atendimento exclusivo, caso você ofereça um serviço e muito mais!

Divulgue seus produtos nos canais on-line, oferecendo ofertas e serviços especiais para quem busca o atendimento digital.

Seja criativo e adapte-se ao novo momento. Aproveite para rever seu portfólio de produtos e serviços, preste atenção às novas necessidades dos clientes e procure novas oportunidades para inovar em seu negócio.

Seja qual for seu ramo de atuação no comércio, procure enxergar nesse momento uma possibilidade de inovar, se reinventar e vender mais!