O que sua organização ganha ao investir na capacitação das lideranças?

Diversos são os motivos que estão levando as empresas, tanto pequenas quanto grandes corporações, buscar a formação de lideranças. Motivos esses pelos quais você também deve investir e capacitar seus líderes e é sobre eles que vamos falar ao longo desse post.

De líderes operacionais, a líderes estratégicos

Boa parte dos profissionais que ocupam cargos de gestão estão mais preocupados com as atividades diárias (operacionais) do que propriamente com o futuro da organização (visão estratégica).

Uma das razões pelas quais você deve investir em capacitação da liderança é fazer com que esses profissionais desenvolvam essa visão estratégica, saindo das atividades rotineiras para contribuir verdadeiramente para o crescimento do negócio.

Líderes precisam perceber as grandes aspirações da organização a partir de uma leitura atenta das expectativas dos stakeholders (acionistas, clientes, fornecedores, funcionários sociedade e governo). Entender o cenário onde sua organização está inserida, conhecer os resultados atuais e onde precisa ser mudado é fundamental para melhor conduzir suas equipes. E não pense que isso é restrito à alta liderança. Os diversos profissionais que ocupam cargos na hierarquia como, líderes operacionais, encarregados, supervisores, coordenadores e demais gerentes precisam estar alinhados às expectativas das partes interessadas.

Reconhecer os objetivos estratégicos, táticos, metas e respectivos indicadores é essencial para uma gestão qualificada. Esse conhecimento precisa ser desenvolvido e exercitado para que a liderança possa atuar privilegiando o paradigma da mensuração, assim como ter a disciplina para realizar periodicamente a análise crítica de desempenho das áreas sob sua responsabilidade.

Líderes precisam estar sempre um passo à frente, identificando tendências, tomando as medidas necessárias para que suas equipes atinjam os objetivos organizacionais com qualidade, no menor custo e dentro dos prazos estabelecidos. Eles não devem ficar limitados às atividades burocráticas ou operacionais, como controlar o ponto dos funcionários ou micro gerenciar as tarefas de cada membro do time. Seu papel é de orientar e influenciar suas equipes na busca pela inovação, maior produtividade, enfim, eles precisam pensar e se comprometer com o futuro.

O processo de desenvolvimento de habilidades

Líderes não nascem prontos. Por mais que um profissional reúna uma série de qualidades, ele sempre terá algo a desenvolver ou aprimorar. Investindo na capacitação das lideranças, a organização estará promovendo esse desenvolvimento e contribuindo para que cada profissional tenha melhor desempenho em suas atividades.

A necessidade de manutenção do conhecimento

Estudos indicam que um profissional que não aplica os conhecimentos adquiridos nos diversos temas de treinamentos que participa, tende a esquecê-los e os abandonar por completo com o passar do tempo. Ou seja, não basta que você treine apenas uma vez; é preciso elaborar processos de reciclagem para que os líderes da empresa continuem aplicando aquilo que aprenderam e trazendo resultados para a organização.

Isso significa ter planos de desenvolvimento pessoal para cada profissional de seu quadro, considerando as habilidades e competências já adquiridas e as que devem ser desenvolvidas — sempre intercalando com momentos de resgate do que já foi trabalhado anteriormente.

Uma medida como essa garante que a performance dos profissionais não fique estagnada com o passar do tempo e seja continuamente melhorada pelas novas capacitações vivenciadas.

O reflexo da qualificação na produtividade

Quando se trata de cargos de liderança, a produtividade do líder  reflete na produtividade dos demais funcionários, pois esses têm, no seu gestor, um modelo a ser seguido. Ademais, quando o líder está junto com sua equipe, ativo e participante, seus colaboradores se sentem motivados a desenvolver projetos e atingir resultados com mais afinco.

Nesse sentido, a capacitação das lideranças contribui para que líderes motivados desempenhem melhor seu papel, saibam administrar o tempo e os recursos com maior eficácia, desencadeando uma onda de melhores práticas em seu entorno.

O fortalecimento da cultura organizacional

A capacitação da liderança também serve como meio de transmissão da cultura e dos valores da organização, formando líderes que sejam multiplicadores desses conceitos e práticas.

Esse esforço permite uma maior valorização da cultura pelos líderes. A VISÃO da empresa tem que fazer sentido para eles. Tem que desafiá-los, motivá-los. Da mesma forma, a MISSÃO, que representa todo o esforço que deve ser feito para realizar a visão. Quando visão e missão fazem sentido para os líderes, estes buscam o alinhamento junto a suas equipes.

E o que dizer dos VALORES? Valores são conceitos de certo ou errado, verdadeiro ou falso. Enfim, representa tudo aquilo em que a organização acredita e valoriza, o que é permitido ou não. São as regras de conduta que todos devem respeitar e praticar, começando pelas lideranças e isso pode e deve ser reforçado na capacitação das lideranças uma vez que eles são a referência para os demais

O preparo para a superação de desafios

Na gestão de riscos, é fundamental que o líder tenha ciência dos riscos internos e externos à empresa e saiba mitigá-los ou reduzi-los, fazendo com que os impactos negativos não sejam superiores à capacidade de resposta organizacional. Uma análise de mercado seguindo as técnicas da Análise SWOT (Pontos forte e Pontos Fracos, Oportunidades e Ameaças) é um bom começo.

Durante as crises, o conhecido “jogo de cintura” se torna imprescindível para que a empresa passe pela fase difícil e possa ver seus resultados voltarem a crescer no menor tempo possível. Isso só pode resultar de um forte preparo estratégico e gerencial por parte das lideranças. Os líderes são os maiores responsáveis em promover a adaptabilidade junto aos demais colaboradores.

A garantia de uma boa sucessão

A necessidade de preparar novos líderes é peça chave para as organizações que desejam ver suas marcas eternizadas. Nesse sentido, buscar novas lideranças no mercado nem sempre é a melhor solução: Um profissional externo pode demorar a internalizar a cultura e os propósitos da atual gestão.

Em contrapartida, formar líderes internamente contribui para que, no momento certo, a organização tenha um time qualificado para assumir a gestão e dar continuidade ao projeto de crescimento e/ou superar as adversidades.

Capacitação da liderança = melhores resultados

É incontestável que líderes melhor preparados produzem através de sua performance melhores resultados para suas companhias. Dentre as principais características que observamos nos líderes bem preparados podemos destacar que eles:

• Identificam oportunidades onde os demais não veem;
• Não têm medo de arriscar;
• Analisam cenários com base em fatos e dados;
• Respeitam e são referência na prática da cultura organizacional;
• Motivam e inspiram suas equipes;
• Buscam a inovação e melhoria contínua como filosofia de trabalho;
• Estão sempre à frente em relação às tendências de mercado;
• São profissionais comprometidos com o que fazem;
• Inspiram suas equipes pelo exemplo e dedicação;
• Têm um propósito para suas carreiras;
• Não se deixam abater por qualquer dificuldade;
• Estão sempre dispostos a vestir a camisa da empresa;
• Dedicam tempo e habilidade para levar o time adiante.
• São focados em resultados

Em suma, são os profissionais desejados pelas melhores corporações.

Para isso, é preciso investir forte na capacitação dos líderes e assim, demonstrar que a organização está interessada em mantê-los ativos e motivados. Você concorda?

Por Carlos Basso - Sócio Consultor da CR BASSO Consultoria e Treinamento 

* Com alterações.